感谢您对合众法律服务有限公司(以下简称:“云法务”)的支持。为使用“云法务”软件及服务,您应当阅读并遵守《用户服务端注册协议》(以下简称:本协议),“云法务”软件内的其他协议、规则以及未来新增、修改的相关协议、规则等内容。请务必审慎阅读、充分理解格条款内容,需特别注意免除或限制责任的条款(可能以加粗形式提示您注意)。

一、协议的范围与接受

1.1 “云法务”软件是指所有权归“云法务”所有的PC端网站;云法务APP以及其他移动端、PC端服务软件的统称。(以下简称:本软件)
1.2 “云法务”服务端分为律师端和用户端,您需选择与您需要相匹配的服务端。
1.3 “云法务”软件提供iOS、Android等应用版本,未来可能提供Windows Phone、Symbian、BlackBerry、Windows、Mac等多个应用版本,您需选择与您所安装终端设备相匹配的软件版本。
1.4 本协议内容同时包含“云法务”未来可能发布的新增或修改的与本服务的相关协议、声明、规则、指引等内容。以上内容一经正式发布即视为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。

1.5 除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。您的下载、安装、使用、注册、登录等行为即视为您已阅读并同意和接受本协议的约束。

1.6 如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议,并特别注意未成年人使用条款。

二、关于本服务

2.1 本服务内容是指“云法务”为您提供的法律服务工具,在能够发送语音、图片、文字等内容并支持单人、多人参与交流的即时通讯服务的基础上,同时为您提供的服务包括但不限于能获取法律服务需求的用户咨询、用户委托、律师互助、平台派单等,能获取法律服务的找律师、律师互助、诉讼保全、云合同等,能够获取或发布法律信息服务的法律资讯、社区等,以及关系链拓展、便捷工具、任务管理等其他服务。(以下简称:本服务)本服务中的部分服务仅对的律师身份用户开放。
2.2 您使用本服务需要下载“云法务”软件,对于这些软件,“云法务”给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件及服务。

2.3 本协议未明示授权您的其他一切权利仍由“云法务”保留,您在行使本协议非明确授权的其他权利前须取得“云法务”的书面许可,否则,“云法务”将保留追究您责任的权利。

2.4 本服务中实际提供服务者可能为律师或其他第三方个人、企业、机构等,如为第三方企业、机构提供的,则“云法务”将会通过弹窗、提示语等方式提醒您。

三、软件的获取、安装、卸载、更新

3.1 您可以从“云法务”的网站上获取本软件,也可以从得到“云法务”授权的第三方获取。

3.2 如果您从未经“云法务”授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,“云法务”无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

3.3 “云法务”可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。
3.4 下载安装程序后,您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
3.5 为提供更加优质、安全的服务,在本软件安装时“云法务”可能推荐您安装其他软件,您可以选择安装或不安装。
3.6 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件,可以自行卸载。
3.7 为了改善用户体验、完善服务内容,“云法务”将不断努力优化现有服务,开发新的服务,并为您不时提供软件更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。
3.8 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性,“云法务”有权在不向您进行特别通知的情况下对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
3.9 本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。“云法务”不保证旧版本软件可继续使用且能提供全部或部分的本服务,因此请您随时注意新版本更新下载的提示,并进行相关操作。

四、个人信息及隐私保护

4.1 您在注册帐号或使用本服务的过程中,需要根据服务提示提供一些必要的信息,例如:为向您提供帐号注册服务或进行用户身份识别,需要您填写手机号码;获取法律服务时需要您同意提供您所在的地理位置信息;使用第三方登录时需要您同意提供第三方账户信息;匹配APP版本时需要您提供职业身份资料;律师身份用户根据展示及出售服务需要提供个人详细简介及服务信息等。若您提供的信息不真实或不完整,则您将无法使用本服务或在使用过程中会受到限制。
4.2 一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息,如您必须修改前述不可修改的信息,请您与“云法务”联系以便寻找解决方案。
4.3 “云法务”将运用各种安全技术手段,建立完善的制度来保护您的个人信息。除法律法规和本协议另有规定的情形外,未经您许可“云法务”不会向第三方公开、透露您的个人未公开信息。
4.4 符合以下情况的,“云法务”将有权向第三方公开、透露您部分或全部个人未公开信息:
  4.4.1 在搜索结果中展示的信息,或事先获得用户的明确授权的其它信息;
  4.4.2 按照相关司法机关或政府行政主管部门的要求;
  4.4.3 只有透露您的个人资料,才能提供您所要求的产品和服务;
  4.4.4 为维护“云法务”合法权益;
  4.4.5 为维护社会公众利益;
  4.4.6 其他符合法律法规合法要求的;

4.5 您同意并理解,在不透露您隐私资料的前提下,“云法务”有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

五、帐号使用规范

5.1 您在使用本服务前需要注册一个“云法务”帐号,该帐号是系统自动为您匹配的,此帐号将不能修改。
5.2 “云法务”帐号可通过手机号码进行注册,并可在注册时或注册成功后绑定第三方软件用于后续登录。“云法务”有权根据用户需求或产品需要,对帐号注册和绑定的方式进行变更。
5.3 “云法务”帐号的所有权归“云法务”所有,您完成申请注册手续后,仅获得“云法务”帐号的使用权,且该使用权仅属于初始申请注册人。同时,初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖“云法务”帐号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用“云法务”帐号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用“云法务”帐号。
5.4 您有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全,您同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息,当您怀疑他人在使用您的帐号时,请您立即通知“云法务”。
5.5 您注册“云法务”帐号后,如有连续6个月不登录该帐号的情况,“云法务”有权回收该帐号,以免造成资源浪费,由此带来的任何损失均由您自行承担。

六、数据储存

6.1 “云法务”不对您在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
6.2 “云法务”有权根据实际情况单方面决定本服务中数据的最长使用期限,并在服务器、数据库中分配最大储存空间等。您可根据您的需要对本服务的相关数据自行备份。
6.3 无论何种原因,如您停止使用本服务或被取消、中止资格的,“云法务”有权可以从服务器、数据库中永久删除您的数据,并且“云法务”没有义务向您返还任何数据。

七、用户行为规范

7.1 信息内容规范
  7.1.1 本条所述信息内容是指用户使用本软件及服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于帐号头像、名字、简介等注册信息,需求发布填写的文字、图片信息,设置服务填写的描述、简介,或文字、语音、图片等发送、回复、社区图文和相关链接页面,以及其他使用本软件及服务所产生的内容。
  7.1.2 您同意并理解“云法务”平台支持规范、优质、健康的信息内容,您使用本软件及服务过程中产生的信息应当不包含以下内容:
    7.1.2.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容:
    (1)违反宪法确定的基本原则的;
    (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
    (3)损害国家荣誉和利益的;
    (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
    (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
    (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
    (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
    (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
    (9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    (10)以非法民间组织名义活动的;
    (11)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
    7.1.2.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的;
    7.1.2.4 发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的;
    7.1.2.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰“云法务”正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
7.2 软件使用规范
  7.2.1 除非法律允许或“云法务”书面许可,您使用本软件过程中不得从事下列行为:
    7.2.1.1 删除本软件及其副本上关于著作权的信息;
    7.2.1.2 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码;
    7.2.1.3 对“云法务”拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
    7.2.1.4 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非“云法务”经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统;
    7.2.1.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
    7.2.1.6 通过非“云法务”开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用“云法务”软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;
    7.2.1.7 自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰;
    7.2.1.8 其他未经“云法务”明示授权的行为。
7.3 服务运营规范
  7.3.1 除非法律允许或“云法务”书面许可,您使用本服务过程中不得从事下列行为:
  7.3.1 除非法律允许或“云法务”书面许可,您使用本服务过程中不得从事下列行为:
    7.3.1.1 提交、发布虚假信息,或冒充、利用他人名义的;
    7.3.1.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的;
    7.3.1.3 进行绕单、刷单等虚假订单操作;
    7.3.1.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
    7.3.1.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
    7.3.1.5 未经“云法务”书面许可利用“云法务”帐号和任何功能,以及第三方运营平台进行推广或互相推广的;
    7.3.1.6 利用“云法务”帐号或本软件及服务从事任何违法犯罪活动的;
    7.3.1.7 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
    7.3.1.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或“云法务”未明示授权的行为。
7.4 对自己行为负责
  7.4.1 您充分了解并同意,您必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。“云法务”无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
7.5 违约处理
  7.5.1 如果“云法务”发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,“云法务”有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。
  7.5.2 您理解并同意,“云法务”有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
  7.5.3 您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;“云法务”因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

八、知识产权

8.1 “云法务”在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)、“云法务”在本服务中使用的云法务文字、图标及LOGO等商业标识以及“云法务”提供本服务所依托的软件著作权、专利权等,知识产权归“云法务”所有。
8.2 本服务所包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经“云法务”、用户或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

九、注意事项

9.1 您同意并理解,为了向您提供有效的服务,本服务会利用您终端设备的处理器和宽带等资源。本服务过程中可能产生数据流量和费用,您需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。
9.2 如您使用本服务过程中遇见以下“云法务”不可控风险内容的,您需要自行承担责任:
  9.2.1 由于您的计算机、手机受到病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏等不可抗拒因素引起的信息丢失、泄漏等风险;
  9.2.2 您或“云法务”的计算机、手机、系统、硬件和通讯路线出现故障;
  9.2.3 您的不当操作或通过非“云法务”授权的方式使用本服务;
  9.2.4 您发布、提交的内容被他人分享、转发,因此等传播可能带来的风险和责任;
  9.2.5 由于网络信号不稳定等原因所引起的登录、发布失败,资料同步不完整,页面打开速度慢等风险;
  9.2.6 您必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本,否则,由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害,均由您自行承担;
  9.2.7 用户在使用本软件访问第三方网站时,因第三方网站及相关内容所可能导致的风险,由用户自行承担;
  9.2.8 其他“云法务”无法控制或合理预见的情形。
9.3 您理解并同意,本软件的某些功能可能会让第三方知晓您的个人信息,此等信息不属于本协议个人信息的保护范畴。例如:个人的信息(头像、名字、“云法务”帐号或其他可公开的个人资料)均可被客户端或用户查看等。 您在此免费并独家的授权“云法务”公司对您发布的相关内容予以使用、复制、修订、改写、翻译、发布、展示等。
9.4 您在使用本软件某一特定服务时,该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”),请您仔细阅读并同意相关的单独协议,否则,您将无法使用该特定的服务。
9.5 您同意并理解,本软件部分信息由系统自动收录、整理、分析与展示,而局限于技术水平,该等系统算法可能存在错误,“云法务”不对该等错误承担责任,当您以任何方式告知“云法务”该错误后,“云法务”将会在合理期限内尽最大的努力修复该等错误。
9.6 您在使用本软件第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。“云法务”和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
9.7 因用户使用本软件或要求“云法务”提供特定服务时,本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供,“云法务”不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,由此若引发的任何争议及损害,与“云法务”无关,“云法务”不承担任何责任。
9.8 您同意并理解,本服务中实际提供服务者可能为律师或其他第三方个人、企业、机构等,您与上述第三方之间发生的任何争议及损害,与“云法务”无关,“云法务”不承担任何责任。如您为实际服务提供者,则您与用户之间的服务行为所产生的任何争议及损害,与“云法务”无关,“云法务”不承担任何责任。
9.9 您理解并同意,“云法务”有权决定将本软件作商业用途,包括但不限于开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等。
9.10 您理解并同意,本软件同大多数互联网软件一样,可能会受多种因素影响,包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等;也可能会受各种安全问题的侵扰,包括但不限于他人非法利用用户资料,进行现实中的骚扰;用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁您的终端设备信息和数据安全,继而影响本软件的正常使用等。因此,您应加强信息安全及个人信息的保护意识,注意密码保护,以免遭受损失。
9.11 本软件部分服务涉及款项支付、充值、提现等操作,因此在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请您一定要先核实对方身份,并请经常留意“云法务”有关防范诈骗犯罪的提示。
9.12 本软件所包含的由“云法务”或任何另行明示的第三方所提供的信息资料,不构成任何法律意见或代替任何法律咨询,也不因此形成律师代理关系,且对该信息资料的准确性不做承诺。除非另行特别指明外,您向本软件提交的任何材料亦不会作为保密材料对待。

十、第三方软件或技术

10.1 本软件可能会使用第三方软件或技术(包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。
10.2 本软件如果使用了第三方的软件或技术,“云法务”将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求“云法务”给予协助,您应当自行承担法律责任。
10.3 如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,应由该第三方负责解决,“云法务”不承担任何责任。“云法务”不对第三方软件或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请与第三方联系。

十一、付费

您同意并理解,使用云法务平台付费业务,按照云法务平台提供的支付方式进行操作。

十二、其它

12.1 您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。“云法务”有权在必要时修改本协议,您可在相关页面获得提醒并进行查阅。本协议修改后,如您继续使用本软件及服务的,即视为您同意并接受了修改后的协议。如您不同意、不接受的,请立即停止使用本软件及服务。
12.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,都适用于中华人民共和国的法律。
12.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
12.4 如您对本协议的内容存在疑问,请拨打400-888-0126。如您在案件、咨询或者“云法务”的其他服务使用中对本协议的适用存在疑议,可以直接与该项服务的为您指派的顾问联系。
12.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,不能作为本协议涵义解释的依据。
12.6 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决。协商不成时,任何一方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12.7 本协议签订地为中华人民共和国浙江省杭州市拱墅区。